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FAQs

Frequently asked questions.

What is Syklo?

Syklo is a P2P Aplication(peer to peer)That allows users to buy, sell, send and receive DAI anywhere in the world. it works utilizing the Air Protocol ecosystem mounted upon the Blockchain (Binance Smart Chain). it utilizes Smart Contracts To provides both parties with transparency and security during their transaction. Smart contracts offer you the tranquility that your counterpart will comply with the contract terms, or you will recover your funds.

¿Quién tiene acceso a mis fondos?

La wallet de Syklo es “non-custodial”. Esto quiere decir que Syklo no tiene forma de acceder a los fondos, ya que se encuentran en el Blockchain. El único que puede acceder es el usuario con la llave que se encuentra encriptada por el código de 6 dígitos que ingresó durante el registro.

¿La wallet de Syklo es non-custodial?

Sí. La wallets. es “non-custodial” ya que Syklo no tiene resguardo (custodia) de los fondos ni tampoco forma de acceder a los mismos. Los fondos se encuentran en el Blockchain protegidos por la llave privada del usuario. Esta llave privada se encuentra encriptada por un código de 6 dígitos que cada usuario ingresa durante su registro. Por lo anterior, Syklo no tiene acceso a la llave privada.

A diferencia de otros wallets, portales, grupos, páginas y aplicaciones; puedes consultar tu saldo y movimientos directamente en el Blockchain.

¿Cómo puedo consultar mi llave privada?

La llave privada se encuentra encriptada por un código de 6 dígitos que ingresa el usuario durante su registro. Por cuestiones de funcionalidad en el intercambio P2P, de momento no es posible consultar la llave privada.

Estamos trabajando para poder mostrar la llave privada a los usuarios avanzados en una versión a futuro.

¿Puedo retirar mis fondos de Syklo?

¡Claro! Tus fondos son tus fondos y puedes retirarlos cuando quieras. Para hacerlo sólo debes de ingresar a la sección de “Cartera” y presionar el encabezado “Retirar”. Posteriormente sólo es cosa de ingresar el monto y la dirección. También es posible escanear un código QR.

IMPORTANTE: Syklo funciona sobre la Blockchain BSC (Binance Smart Chain). Cualquier retiro a una red distinta puede resultar en la pérdida irrecuperable de tus fondos.

What is DAI?

DAI is a stablecoin (stable cryptocurrency) with the purpose of maintaining a steady value of one US dollar..

Is it safe to make my transactions through Syklo?

DAI transactions made through Syklo are backed by a Smart Contract. Every smart contract works over BlockChainoffering Syklo’s users transparency and the certainty their exchange will be carried out correctly. In the case a user does not comply with its side of the contract, contracts will enter a mediation process, where a impartial jury will revise the evidence and dictate its verdict.

¿Qué ventajas tiene el Blockchain?

A diferencia de otros portales, grupos, páginas y aplicaciones; una de las ventajas de Syklo es que opera directamente en el Blockchain. Esto significa que las operaciones son transparentes y Syklo no tiene custodia de tus fondos. Por lo anterior, Syklo es altamente resistente a la censura y sólo el usuario puede ingresar a su respectivo wallet.

What blockchains does Syklo use?

All intelligent contracts and transactions to send, receive, buy or sell DAI are made through BSC’s blockchain (Binance Smart Chain).

What can I do if the other party does not send me the money?

For every buy/sell transaction of DAI a Smart Contract is generated, this is done to protect the DAI during the transactions lifetime. As long as the seller does not confirm that it has received the right amount of funds, DAI will continue to be protected inside the smart contracts. escrow o fideicomiso del contrato.

If your counterpart has not sent you the money, you can do as follows:

  1. Be patient, most of the time it is a small delay from your counterpart which might take from a couple of hours to a couple of days to make the payment.
  2. If your counterpart has confirmed the transaction it might be a delay in the overall system wich can be reflected in a hour or in some cases days to be reflected.
  3. If your counterpart has not confirmed the transaction, and you don’t have the funds reflected in your account, (banc, paypal, etc…) try and contact him on the e mail registered in his account.
  4. If you have waited a couple of days, you have not seen the funds reflected in your account, and you do not have any news from your counterpart. You are eligible to open a dispute, you may access the transactions information and click on “report a problem”. Describe your specific situation and present your evidence. A impartial jury will revise your situation and conclude a verdict. If the verdict favors you, the DAI protected by the escrow will be sent back to your account.

Disponible para iOS y Android.

 

¡Descarga Syklo ya!

 

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